1. Che cos'è videojukebox.it?
    Videojukebox.it e' una piattaforma che mette a disposizione una selezione di film classici e storici e li consegna per mezzo di un download direttamente nelle case dei propri utenti, garantendo la qualita' dei film e la sicurezza delle transazioni. In alternativa al download, i film possono essere visualizzati in streaming.[torna sopra]
  2. Quali sono i film che posso trovare sulla piattaforma videojukebox.it?
    Il nostro catalogo prevede la presenza di film in continuo aggiornamento. Rispetto ad una tradizionale videoteca, la differenza sta nel fatto che una volta pagato il film sara' suo e non dovrà piu' restituirlo. Inoltre troverà anche titoli classici e storici che non troverebbe facilmente nella normale catena distributiva.[torna sopra]
  3. Ci sono dei requisiti particolari che il mio PC deve avere?
    Per poter visualizzare al meglio i film è necessario  che lei abbia un PC con Windows 2000, Windows 2003 o Windows XP, processore pentium III 600Mhz o superiore, almeno 256Mb RAM e una scheda video con almeno 16Mb di RAM con drivers aggiornati, oltre che il lettore Windows Media Player 9. Per la visione dei film in modalità streaming dovrà avere installato il software Microsoft Silverlight versione 3 o superiore.[torna sopra]
  4. Come faccio a scaricare o a vedere in streaming un film?

    Una volta scelto il film che si vuole acquistare ed aver proceduto al pagamento attraverso il circuito Banca Sella o PayPal, il nostro sistema le darà la possibilita' di scaricare direttamente il film sul proprio PC selezionando la posizione in cui salvarlo e con quale titolo, oppure di vedere il film direttamente in streaming. I dati da utilizzare nella fase di scaricamento o di visione in streaming del film verranno inviati comunque  alla e-mail  che lei ci fornirà  durante il processo di acquisto.

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  5. Quanto pesano i film?
    Tutti i film della nostra piattaforma hanno una codifica per lo scaricamento che varia da 1,5Mbps a 2 Mbps in formato Windows Media Video, con una qualita' paragonabile a un DVD. In media, le dimensioni di un film saranno di 1,5Gb. La codifica per la visione in streaming è invece pari a 700 Kbps.[torna sopra]
  6. Come si attiva la licenza acquistata?

    Una volta acquistato il film, le verra' fornita una user ed una password. Le medesime informazioni le verranno inviate in una e-mail all'indirizzo che lei ci fornirà. In caso di download, bastera' inserire questi dati nella mascherina che le comparira' appena aperto Windows Media Player (dovrà farlo solo la prima volta che vedrà il film). In questa fase e' necessario che lei sia connesso ad Internet. Si assicuri di attivare la licenza inserendo la user e password solo sul PC sul quale intenderà vedere i film. In caso di visione in streaming dovrà inserire la user e la password nelle apposite caselle della pagina in cui si trova il player video; questa operazione dovrà essere ripetuta ogni volta che viene rivisto il video. Per la visione in streaming è necessario essere connessi ad Internet; il film puo' essere visto anche su PC diversi da quello nel quale sono state inserite la prima volta la user e la password.

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  7. Quali sono i sistemi di pagamento accettati?
    Allo stato attuale e' possibile pagare servendosi di una carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard oppure utilizzando un conto PayPal.[torna sopra]
  8. Quante volte posso vedere i film acquistati sulla vostra piattaforma?

    Nel caso di contenuto acquistato per lo scaricamento, non esistono limiti: potrà rivedere il film, acquistato sulla nostra piattaforma, tutte le volte che vorrà; l'unica limitazione è di vedere il film sullo stesso PC su cui e' stata attivata la licenza. Nel caso di contenuti acquistati per lo streaming, potra' vederli quante volte vorrà entro sette giorni dalla data di acquisto.

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  9. Come si abilitano i cookies?
    Se utilizza Internet Explorer, dal menu' in alto scelga Strumenti --> Opzioni Internet, scelga  la linguetta
    Privacy, selezioni la voce Siti. All'interno del campo indirizzo web inserisca www.videojukebox.it e clicca
    sul pulsante consenti. Ripeta la stessa operazione per il sito CartaSi e/o Banca Sella. Clicca poi sul
    pulsante consenti.
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  10. Come si abilitano le pop-up?
    Nella parte sottostante il menu Opzioni Internet denominata Blocco Pop-Up, clicca sul pulsante
    Impostazioni. All'interno del campo denominato indirizzo del sito web da cui consentire le pop-up, inserisca
    il sito www.videojukebox.it e prema aggiungi. Ripeta l'operazione per il sito di Banca Sella.
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  11. Cosa succede se il download non va a buon fine? Se si interrompe?

    Nel caso il download non andasse a buon fine a causa di un'interruzione o perchè l'utente ha  dovuto per qualche motivo interromperlo, si potrà procedere comunque a completare lo scaricamento attraverso il link fornito nella e-mail di conferma dell'acquisto.

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  12. Ho un Apple o un Linux. Posso acquistare lo stesso i film sulla vostra piattaforma?
    Purtroppo allo stato attuale è possibile la visualizzazione dei film in download solo per gli utenti che utilizzano sistemi su piattaforma Windows. Viceversa, i film in streaming possono essere visti anche da utenti che utilizzano la piattaforma Apple.[torna sopra]
  13. Posso regalare il film a qualcuno?
    Si è possibile fare un regalo ad un altro utente. Le basterà inserire, durante il processo di acquisto, la email
    della persona a cui vuoi regalare il film nel campo "inserisci email".
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  14. Come posso vedere i film acquistati?
    Per la corretta visualizzazione di film scaricati le consigliamo l'utilizzo di Windows Media Player 9 o una versione superiore. Per la visione in streaming è necessario avere installato il programma Microsoft Silverlight versione 3 o superiore.[torna sopra]
  15. E' necessario essere connessi ad Internet per vedere i film acquistati ?

    Si, e' indispensabile essere connessi ad Internet per vedere film in streaming. Nel caso di film acquistati per il download è necessario essere connessi ad Internet solo la prima volta in cui lo si vede: le volte successive il film potrà essere visto anche se si è sconnessi da Internet.

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  16. Posso vedere i film acquistati sulla TV di casa?

    Si, e' possibile visualizzare i film sulla TV. In pratica, per poterli vedere bisogna collegare il PC alla TV tramite la presa TV-out, se la sua scheda grafica ne e' dotata, utilizzando i connettori compositi o S-Video (a seconda della scheda), oppure tramite l'uscita VGA, ma in questo caso solo verso TV che accettano questo tipo di ingresso (di norma, le ultime televisioni LCD HD ne sono dotate). In genere e' sufficiente un convertitore composito ->SCART o S-Video->SCART.

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  17. Posso masterizzare un film?
    No, al momento questa opzione non e' presente ma prevediamo che lo sarà  presto.[torna sopra]
  18. A cosa serve il test?
    Il test serve a verificare la compatibilita' della macchina dell'utente con le caratteristiche del film in vendita.
    In particolare, abbiamo introdotto un filmato con colori sgargianti e velocità differenti di modo che i nostri
    utenti possano valutare in tutta tranquillità se il video visualizzato li soddisfa.
    [torna sopra]
  19. Non riesco a trovare una risposta alle mie domande. A chi posso scrivere?
    Se la soluzione al suo problema non è presente tra quelle elencate precedentemente, puoi inviare una e- mail a: support@videojukebox.it .[torna sopra]